Müşteri Hizmetleri

İade ve Değişim

A+ A-
  • GENEL ŞARTLAR

-Tüm ürünler 365 gün garantilidir. Garanti süresi ürün teslimat tarihinden başlamaktadır. Elektronik parçalar'da iade talep edilemez.

-Müşteri tarafından teslim alındıktan sonra ürün veya ambalajında kusur oluşursa Zpare ürünün iade talebini kabul etmez.

-Ürün eğer takıldıysa, kullanıldıysa, takılmaya çalışıldıysa veya başka bir neden dolayı kullanılamaz olduysa kusurlu olarak nitelendirilir.

-Ambalaj eğer lekeli, yırtık, ıslak veya başka bir neden dolayı kullanılamaz olduysa kusurlu olarak nitelendirilir.

-Teslim alınan ürün dışında başka bir eş değer, benzer, bire bir aynı olmayan ürün iade edilemez.

-Montaj ve kullanım hatasından dolayı oluşan tüm kusurlardan Zpare sorumluluk kabul etmez.

-Tarafımızdan müşteri isteği dışında yanlış ürün gönderilmesinden oluşan yanlışlığı düzeltmek Zpare yükümlüğüdür. Aynı şekilde müşteri yanlış yönlendirilirse Zpare oluşan yanlışlığı düzeltmekle mükelleftir.

E-Ticaret